常見問題 - 小佩妙算

AI 如何運作？是否會胡亂生成？

我們採用三層架構：規則方法論底座確保計算邏輯可校驗；LLM 負責解釋生成與對話；Agentic 工作流進行任務拆解與交叉檢查。所有輸出都基於既定規則，並提供依據點與不確定性提示，避免隨意生成。詳細技術架構請參閱技術頁面。

LLM 是否會產生錯誤資訊或「幻覺」？

我們實施多層反幻覺策略：所有結論必須有規則依據，不得憑空生成；透過規則檢查、交叉驗證、一致性檢測等方式降低錯誤風險；明確標註不確定性範圍與邊界條件。如發現輸出異常，系統會自動標註或修正。

如何降低不確定性？系統如何處理模糊查詢？

當輸入資訊不足或模糊時，系統會透過對話澄清機制主動詢問關鍵資訊。Agentic 工作流會拆解複雜查詢，逐步釐清需求。所有輸出都包含不確定性提示，提醒用戶理性看待結果。

什麼是「可追溯的推理鏈路」？如何查看？

每個計算結果都包含完整的推理過程：使用的規則、輸入參數、計算步驟、中間結果。在 App 中，您可以點擊「查看依據」或「推理鏈路」按鈕，查看任意結論的來源與計算過程，確保透明度。

結果的準確性如何？是否僅供參考？

本工具基於傳統命理理論提供參考資訊，結果僅供參考，不應作為醫療、法律、投資等重大決策的唯一依據。我們會明確標註不確定性範圍，請理性看待，必要時諮詢專業人士。

是否可替代專業命理師或顧問？

不可以。本工具僅提供參考資訊，不替代專業命理師、醫療、法律、投資等專業顧問的建議。對於重大決策，請務必諮詢相關專業人士。

需要提供哪些資料？是否可刪除？

基本功能需要出生日期、時間、地點等資訊。所有資料均可隨時查看、修改或刪除。您可以在 App 設定中管理個人資料，或透過支援信箱請求刪除帳號與所有相關資料。

資料如何儲存與保護？

我們採用業界標準的安全措施，包括加密傳輸（HTTPS）、安全儲存、存取控制等。所有資料處理均在安全環境中進行。詳細資訊請參閱隱私政策。

如何處理時區差異？公曆與農曆如何轉換？

系統會根據您提供的出生地點自動計算時區，並支援公曆與農曆的相互轉換。如您輸入的是農曆日期，系統會轉換為公曆進行計算；反之亦然。所有轉換過程均可追溯查看。

不同地區的曆法差異如何處理？

系統支援多種曆法轉換，包括公曆、農曆等。如您使用特定地區的曆法，請在輸入時選擇對應選項，系統會自動處理轉換與計算。

是否需要付費使用？會員功能有哪些？

本 App 提供免費使用，同時包含可選的會員功能。會員功能包括流年趨勢分析、擇日建議、關係互動分析、深度解讀等。具體功能差異請參閱功能頁面。訂閱資訊與價格請在 App 內查看，由應用商店規則管理。

如何取消訂閱？

訂閱管理由應用商店（App Store / Google Play）處理。iOS 用戶可在「設定」→「Apple ID」→「訂閱項目」中管理；Android 用戶可在 Google Play 的「訂閱項目」中管理。取消後，會員功能將在當前計費週期結束後停止。

如何聯絡客服或技術支援？

您可以透過以下方式聯絡我們：
• 電子郵件：[email protected]
• App 內回饋功能（如有）
我們會盡快回覆您的問題。

是否支援多裝置同步？

免費版提供基礎的資料儲存功能；會員版支援多裝置同步，您可以在不同裝置上查看與管理您的資料。所有同步資料均經過加密傳輸與安全儲存。