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常見問題
把下載、支持、資料處理與會員體驗中最常見的問題整理在一起,讓你更快找到答案。
Merena 主要適合哪些使用場景?
Merena 更適合聊天陪伴、語音互動、冥想睡眠、情緒整理、關係靈感與時間膠囊等場景。官網本次重構後不再把命理能力作為對外主敘事。
下載或安裝遇到問題怎麼辦?
你可以先查看
下載頁
,若仍無法解決,請直接寄信到
[email protected]
。
技術支持是否統一為郵箱?
是。網站公開技術支持已統一為郵箱
[email protected]
,便於 App Store 審核與後續追蹤。
會員頁為什麼不直接寫價格?
這一版官網以權益與體驗差異為主,價格與訂閱購買以 App 內實際展示為準,避免站外資訊與商店內資訊脫節。
Merena 的 AI 內容可以取代專業建議嗎?
不可以。Merena 更適合陪伴、整理與提供參考,不應被視為醫療、法律、財務等專業建議的替代方案。
如何刪除帳號與資料?
你可以查看
帳號刪除說明
,或直接透過支持郵箱發送刪號申請。
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